Esteban Diaz
Coordinator Central and South America
San Jose, Costa Rica 11801
Zuid-Amerika
Coordinator Central and South America
San Jose, Costa Rica 11801
Ontvang de gratis FSI-checklist en krijg direct inzicht in uw compliance-status
Ruim 30 jaar geleden begon mijn avontuur bij MPS na een advertentie in de krant. Na de geboorte van mijn dochter was ik weer op zoek naar werk en kwam ik terecht op de data-entry afdeling. In die tijd werden alle gegevens nog handmatig vanaf papieren formulieren ingevoerd. Sindsdien heb ik de organisatie zien groeien en veranderen, en ben ik meegegroeid.
Tegenwoordig werk ik op de afdeling Service & Support. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help ik een klant met vragen over de registratie, de andere keer denk ik mee over verplichtingen vanuit de veiling of de UO. Juist die afwisseling en het persoonlijke contact met klanten maken mijn werk iedere dag weer interessant.
Een moment dat me altijd is bijgebleven, is de coronaperiode. In het begin voerde ik vooral moeilijke en onzekere gesprekken met klanten. Toen de verkoop van bloemen en planten onverwacht sterk aantrok, veranderde de sfeer volledig. De gesprekken werden steeds positiever en je voelde echt de verbondenheid binnen de sector. Dat maakte veel indruk op mij.
Waar ik het meest trots op ben, is dat MPS al meer dan 30 jaar een belangrijke rol speelt binnen de sierteelt en dat ik die ontwikkeling van dichtbij heb mogen meemaken. Van papieren formulieren tot een moderne digitale registratieomgeving: er is ontzettend veel veranderd. Tegelijkertijd is er altijd ruimte gebleven om jezelf te ontwikkelen. Voor mij is dat, samen met het contact met klanten en het zoeken naar oplossingen, de reden dat ik na al die jaren nog steeds met veel plezier bij MPS werk.
In 2008 kwam ik via een uitzendbureau bij MPS terecht als secretaresse op het secretariaat. Daarna heb ik verschillende functies vervuld binnen MPS en MPS-ECAS, waaronder serviceteammedewerkster en planner. In 2018 heb ik de organisatie even verlaten, maar in 2023 ben ik teruggekeerd bij MPS-ECAS als backofficemedewerkster. De club is gewoon te leuk en de wereld van de sierteelt is zo innovatief dat het bleef trekken. Kort daarna ben ik bij MPS aan de slag gegaan als Coördinator Nederland.
Geen week is hetzelfde. Maandag is mijn vaste kantoordag, waarop de meeste overleggen plaatsvinden en we de week gezamenlijk starten. Op dinsdag plan ik vaak bezoeken verder van huis in. Dan ben ik de hele dag onderweg om kwekers, telers en handelsbedrijven te helpen en te adviseren. Woensdag en donderdag werk ik vanuit huis of heb ik afspraken in de buurt. Dan houd ik mij bezig met e-mails, telefoongesprekken, acquisitie en andere werkzaamheden. Daarnaast bezoek ik regelmatig beurzen, bemens ik de MPS-stand of neem ik deel aan bijeenkomsten en vergaderingen. Kortom: het is nooit saai.
Het leukste aan mijn werk is het contact met mensen uit de sector. De sierteelt is enorm innovatief en voortdurend in beweging. Kwekers en telers zijn gepassioneerd en trots op hun product. Ik vind het mooi dat ik hen kan helpen wanneer ze ergens niet uitkomen en ze weer op weg kan helpen. We willen ondernemers ondersteunen, zodat zij hun bedrijf verder kunnen verduurzamen en kunnen voldoen aan de marktvraag.
Een moment dat mij is bijgebleven, is toen ik merkte hoeveel kwekers het waarderen dat ik persoonlijk langskom om hen wegwijs te maken. Bovendien is ieder bedrijf anders. Juist die diversiteit maakt mijn werk extra leuk.
Waar ik trots op ben? Natuurlijk op mijn MPS-auto 😉, maar vooral op de mensen achter MPS. Achter de schermen gebeurt ontzettend veel. Er staat een team dat zich iedere dag inzet voor onze klanten. Dat is niet altijd eenvoudig, want ieder bedrijf en ieder certificatieschema is anders en de wereld blijft veranderen. Daarnaast hebben we een fijne sfeer op kantoor: er wordt gediscussieerd, maar ook veel gelachen. Dat we al meer dan 30 jaar bestaan en zijn opgericht door en voor kwekers, maakt me ook trots.
Toen ik in 2008 binnenkwam, dacht ik eerlijk gezegd dat certificering misschien wat stoffig zou zijn. Inmiddels weet ik wel beter. Er komt veel bij kijken en het vakgebied staat nooit stil. Juist doordat certificering kwekers inzicht geeft in hun verbruiken en bedrijfsvoering, levert het veel waarde op. Stoffig? Nee, dat is het zeker niet.
Tijdens het laatste jaar van mijn studie Milieuwetenschappen kwam ik voor een stage bij MPS terecht. De stage beviel van beide kanten zo goed dat ik daarna kon blijven. Dat voelde als een natuurlijke stap, omdat ik mij hier direct thuis voelde en de ruimte kreeg om mij verder te ontwikkelen.
Mijn werk is erg afwisselend. Ik werk aan verschillende projecten en producten, doe onderzoek en analyses en denk mee over praktische oplossingen. Daarnaast beheer ik verschillende systemen, ondersteun ik klanten bij complexe inhoudelijke vragen en werk ik samen met externe partijen. Juist die combinatie maakt mijn werk interessant en zorgt ervoor dat geen week hetzelfde is.
Het leukste vind ik dat ik de kennis uit mijn studie dagelijks in de praktijk kan toepassen en tegelijkertijd steeds nieuwe dingen leer. Ook de collega’s zijn belangrijk voor mijn werkplezier. Tijdens een gewone dag op kantoor realiseerde ik me ineens dat ik mijn collega’s enorm zou missen als ik ergens anders zou werken. We ondersteunen elkaar, leren van elkaar en hebben samen plezier in het werk.
De kans om zelf een project te leiden liet mij bovendien zien hoeveel vertrouwen en ruimte er binnen MPS is om jezelf te ontwikkelen. Ik ben er trots op dat we samen werken aan een duurzamere sierteelt en dat ik zie hoe kwekers daarin stappen vooruitzetten. Het geeft veel voldoening om daar met ons werk aan bij te dragen. Vooraf had ik niet verwacht dat het werk bij MPS zo uitdagend en veelzijdig zou zijn. Er zijn steeds nieuwe projecten en vraagstukken, waardoor het werk interessant blijft.
Via een vriend die in het scholierenteam van MPS werkte, kwam ik bij MPS terecht. Tijdens mijn studie Commerciële Economie bleef ik hier werken en aan het einde van mijn studie, in 2004, vroeg MPS of ik in dienst wilde komen. Dat leek me een mooie kans en inmiddels zijn we ruim twintig jaar verder.
Geen dag is hetzelfde, en dat maakt mijn werk juist zo leuk. Een groot deel van mijn week bestaat uit projectoverleggen en het vertalen van wensen uit de organisatie naar praktische oplossingen. Een vast moment is de donderdagmiddag, die ik samen met een collega reserveer om MPS elke week 1% beter te maken. We experimenteren bijvoorbeeld met AI, bouwen prototypes, verbeteren processen of werken nieuwe ideeën uit. Het doel is altijd om slimmer te werken en meer waarde te creëren voor collega’s, klanten en de organisatie.
De veelzijdigheid van mijn werk spreekt me enorm aan. In de afgelopen jaren heb ik veel kennis opgebouwd van onze dienstverlening, processen en de sector. Die kennis kan ik gebruiken om mensen, ideeën en technologie met elkaar te verbinden. Ook krijg ik veel energie van innovatie: nieuwe ontwikkelingen onderzoeken, samen met collega’s uitwerken en uiteindelijk omzetten in iets dat echt wordt gebruikt.
Vooral wanneer zo’n innovatie als het MPS-Trade Portal live gaat, merk ik weer waarom ik mijn werk zo leuk vind. Het is bijzonder om te zien hoe een idee dat ooit op een whiteboard begon, uitgroeit tot een oplossing die daadwerkelijk wordt gebruikt. Samen met externe partners ontwikkelen we digitale hulpmiddelen die onze klanten helpen en hopelijk inspireren om verdere stappen te zetten op het gebied van duurzaamheid.
Na ruim twintig jaar ben ik er vooral trots op dat ik nog steeds met dezelfde nieuwsgierigheid en energie bij MPS werk. Ik heb in die tijd veel mooie projecten en veranderingen meegemaakt, maar uiteindelijk gaat het voor mij vooral om de mensen met wie je samenwerkt en wat je samen bereikt. Er is veel ruimte om initiatief te nemen en goede ideeën krijgen echt een kans. De betrokkenheid van collega’s en de bereidheid om elkaar te helpen en samen vooruit te komen, maken dat ik hier nog steeds iedere dag met plezier werk.